ACSO

CHAUFFAGE • CLIMATISATION • POMPE À CHALEUR

Quand une pompe à chaleur tombe en panne ou qu’un logement ne chauffe plus correctement, il faut pouvoir compter sur un professionnel capable d’écouter, de diagnostiquer et de trouver une solution. Installée à Damigny, près d’Alençon, ACSO accompagne particuliers et professionnels pour l’installation, l’entretien et le dépannage de pompes à chaleur, de climatisations et de ballons thermodynamiques.

À la tête de l’entreprise, Éric Fouquet met au service de ses clients une expertise technique construite au fil de son parcours.

Avant de se consacrer au chauffage et au froid, Éric Fouquet a suivi des études en informatique et travaillé comme salarié dans ce domaine. Un parcours qui témoigne déjà d’un goût pour la recherche et la résolution de problèmes. En 2005, il s’oriente vers le conseil, avant de développer son activité autour des équipements thermiques. ACSO existe depuis 2007 et s’est spécialisée dans les pompes à chaleur et la climatisation.

Aujourd’hui, l’entreprise intervient sur différentes marques et accompagne ses clients à chaque étape : installation, mise en service, entretien, maintenance, dépannage et service après-vente. Elle prend également en charge les ballons thermodynamiques. Lorsqu’un équipement présente un dysfonctionnement, l’équipe cherche à en comprendre l’origine pour proposer une réponse adaptée à la situation.

Cette approche demande une solide connaissance des systèmes et une vraie capacité d’analyse.

Une panne ne se résume pas toujours à un composant à remplacer : il faut observer l’installation, écouter les explications du client et remonter jusqu’à la cause du problème. C’est cette part de réflexion, autant que le travail technique sur le terrain, qui anime Éric Fouquet. Trouver une solution concrète et permettre au client de retrouver un confort de chauffage, c’est au cœur de son métier.

ACSO est également station technique agréée pour plusieurs fabricants, dont Ariston, Atlantic, Alpha-Innotec, Elm Leblanc (Bosch), Chaffoteaux, Nibe, Polytropic, Thermor et Technibel. Cette reconnaissance s’inscrit dans une activité tournée vers le suivi et la maintenance des équipements. L’entreprise précise aussi intervenir sur toutes les marques pour l’entretien et le dépannage des pompes à chaleur, climatisations et ballons thermodynamiques.

Derrière ACSO, une équipe de quatre personnes contribue au bon déroulement des interventions.

Thomas assure les responsabilités administratives et de coordination, tandis que deux techniciens interviennent sur le terrain. Cette organisation permet de conjuguer préparation des dossiers, échanges avec les clients et savoir-faire technique. L’écoute tient une place importante : comprendre les besoins et les difficultés rencontrées aide à orienter chaque intervention vers une solution pertinente.

Basée à Damigny, ACSO intervient dans l’Orne, la Sarthe, la Mayenne et le Calvados. L’entreprise travaille dans un secteur où les besoins évoluent au rythme des saisons : les systèmes de chauffage sont particulièrement sollicités en période froide, tandis que la climatisation appelle une attention particulière lorsque les températures remontent. Dans les deux cas, un entretien suivi contribue au bon fonctionnement des installations.

Pour Éric Fouquet, l’expertise se mesure aussi à l’attention portée au travail bien fait.

Diagnostiquer avec soin, expliquer l’intervention et chercher une réponse qui corresponde réellement au problème : cette exigence donne son sens à l’activité d’ACSO. Avec une équipe de proximité et une expérience consacrée au chauffage et au froid, l’entreprise accompagne ses clients pour entretenir leurs équipements et retrouver un confort adapté à leur logement.